Inauguraron la jornada el Sr. Miquel Carreras (gerente de la Región Sanitaria de Girona de Cat Salud), la Sra Dolores Juvinyà (directora de la Cátedra de Promoción de la Salud de la Universidad de Girona), la coordinadora de Girona de la FCVS y M. Jordi Balot (presidente de la FCVS).
Se presentaron los resultados de la investigación exploratoria sobre el voluntariado en los centros de salud de Cataluña, a cargo de Montse Fernández, directora del Observatorio del Tercer Sector. Moderé un diálogo sobre las perspectivas y buenas prácticas de la acción voluntaria con las siguientes intervenciones:
Mireia Romero, trabajadora social de la AECC Cataluña contra el Cáncer
Sandra Medina, trabajadora social y coordinadora de voluntariado de la Fundación Hospital de Palamós
Laura Geli, voluntaria de la Asociación de trasplantados hepáticos de Cataluña
Finalmente se celebraron dos talleres: 'La empatía y la escucha activa', a cargo de Josep Soler, psicólogo del Impulso de Bescanó, y 'Risa nos hace sentir mejor', conducido por Ángeles García, coordinadora del área de Formación Xaropdown - Payasos de Hospital.